Благодаря развитию рыночной экономики возможности приобретения того или иного товара стали практически неограниченными. Сегодня без проблем продается такой еще совсем недавно дефицитный товар как лучшая техника керхер в Москве и во многих других городах России. Также доступны компьютеры, мобильные телефоны, мебель и другие предметы быта. Однако, приобретая тот или иной товар, время от времени потребитель сталкивается с некачественной продукцией или недобросовестным отношением со стороны продавцов. При этом может возникнуть ситуация, когда налицо такой факт как нарушение прав потребителя.

Действующие законы позволяют не только, к примеру, оргтехнику или пылесос karcher купить выгодно, но и при этом защищают от возможных финансовых потерь в случае возможного отказа предоставления услуг по гарантии или при возникновении имущественных проблем, связанных с приобретенным товаром.

Юридические законы, действующие на территориях разных стран, как правило, всегда находятся на стороне потребителя и защищают его права, даже если приобретен любой товар, например, телевизор Sony или мойки karcher в Интернете.

Существуют определенные виды ответственности перед законом в случае, если потребительские права были нарушены. В первую очередь к ним относится гражданская ответственность, основной функциональной задачей которой является компенсация или возмещение нанесенного ущерба потребителю, возмещение убытка или выплата неустойки.

Убытки являются наиболее распространенным следствием нарушения потребительских прав. По закону предусмотрено их возмещение в полной сумме помимо установленной по закону или договору пени. В качестве убытков можно рассматривать как реальный ущерб, так и упущенную выгоду, то есть неполучение ожидаемого дохода из-за нарушения права потребителя.

Неустойка также относится к одной из форм гражданско-правовой ответственности. Существуют разные ее виды:
- в соответствии с основанием - в случае, если был заключен договор или неустойка предусмотрена законодательством;
- по нанесенным убыткам - зачетная, штрафная, альтернативная и т.д.

Имеет юридическую силу и такая норма ответственности как компенсация нанесенного морального ущерба в случае существования нравственных или физических страданий. Компенсация морального ущерба производится по принципу соответствия или адекватности. Однако это непростой вопрос, законодательством до конца до сих пор не отрегулирован.